Cara memesan...

Beberapa pertanyaan yang sering diajukan:

Bagaimana cara memesan?

Kita menerima pesanan dalam data tertulis, by SMS 082115161715 / add pin BB28581330. Setelah mengikuti prosedur dan melakukan transfer sesuai rincian biaya, maka anda akan masuk ke dalam list pesanan kami.


Apa bisa saya langsung ke outlet dan membeli secara langsung?
Maaf, di outlet hanya ada stock untuk variable cookies (Kaastengel | Vanilla berry | Cheese sago | Choco sago | Peanut butter | Janhagel | cookies bar dll), itu pun kalo ada karena kita menjual dengan sistem online dan delivery dan tidak ada stock nastar (by order saja).

Apa bisa pesan dalam kondisi mendadak?

Tergantung jumalh pemesanan, jika memesan hanya untuk 2-4 pax maka bisa. Jika pemesanan lebih dari 10pax maka sebaiknya 2-3 hari sebelumnya. Untuk lebih baiknya add BB untuk status "full order" atau tidak.


Apa nastar bisa dikirim keluar kota / pulau?
Karena lembut, tekstur nastar sangat rapuh. Jadi untuk menjaganya tetap utuh, delivery order hanya khusus area Surabaya. Tapi ada beberapa kondisi pelanggan yanastar luar kota atau pulau yang tetap mau order dengan kondisi tertentu, dan kita tetap melayani dengan baik.


Apa bisa order untuk orang lain?
yanastar menyediakan goodie bag dan desain yang unik disertai kartu ucapan dan delivery area Surabaya.Untuk detail harga bisa langsung menghubungi kami.


Berapa lama ketahanan nastar yanastar?
1 bulan (nanas) layak makan tapi tentu beda rasa, dan tergantung jenis filling nastarnya.


Dimana saya bisa membeli yanastar?
Kita menjual secara online, tapi jika ada yang ingin ambil di tempat kita ada di Surabaya, Dian Regency Surabaya 082115161715 | 28581330 (pin BB)

Apakah yanastar mempunyai Stock?
Setiap harinya kami memproduksi tapi untuk pesanan yang sudah terdaftar list sebelumnya. Dan list dilakukan sesuai urutan untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Untuk menjaga rasa maka kami melakukan motto "Baked FRESH DAILY"  


Berapa gram berat 1pack yanastar
 500gr an tergantung varian filling nastar


Apa yanastar menerima Re-seller?
Ya, kami dengan senang hati bekerja sama dengan anda. ( dengan prosedur yang sesuai dan tidak melayani tanpa label )


Apa bisa dalam jumlah pengambilan banyak?
Bisa, sebaiknya dilakukan minim 1 minggu sebelum hari H. Dan melakukan pembayaran untuk masuk dalam list kami.


Apakah ada ongkos kirim?
Pemesanan yanastar min 2pack sudah termasuk FREE ongkir (Surabaya) diluar area dan pembelian minim akan kena ongkos kirim 10.000/ alamat. Jika itu di luar kota maka biaya ekspedisi / travel langsung dikenakan pada customer.


Apa bisa saya memesan by phone?
Untuk order by phone maaf untuk sementara kita hanya melayani pemesanan by data tertulis untuk kejelasan pemesan dan rincian pesanan.


Apa bisa COD / cash saat menerima kue?
Bisa, tapi hanya khusus pelanggan yanastar yang sudah tercantum jelas di list daftar pelanggan. Untuk pelanggan baru, pertama kali harus melakukan transfer.


Bagaimana pembayaran dalam pemesanan jumlah banyak (perusahaan)?
Kita menggunakan DP 50% dan sisanya lunas saat pengiriman.